LABBAN MARKET Gizlilik Politikası

LABBAN Market olarak müşterilerimizin mahremiyetini korumayı ve kişisel verilerinin gizliliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, sizinle olan ilişkilerinizden elde ettiğimiz bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız bilgiler:

  • Kişisel bilgiler: Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve teslimat adresiniz gibi.
  • Ödeme bilgileri: İşlemleri tamamlarken kullanılan banka kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemleri gibi.
  • Etkileşim bilgileri: Satın alınan ürünler, önceki siparişler ve anketler veya müşteri hizmetleri aracılığıyla alınan geri bildirimler gibi.
  • Teknik bilgiler: Web sitesi veya uygulama giriş verileri (IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi) gibi.

2. Bilgilerin nasıl kullanılacağı:

  • Müşteri isteklerini karşılamak ve gerekli ürün ve hizmeti sağlamak.
  • Site veya Uygulama ile etkileşimleri analiz ederek alışveriş deneyiminizi iyileştirmek.
  • Siparişler, promosyonlar veya önemli güncellemelerle ilgili bildirimleri göndermek için.
  • Ödeme işlemlerinin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve kullanıcıları yasa dışı faaliyetlerden korumak.

3. Bilgi paylaşımı:

Müşterilerimizin kişisel bilgilerini aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle satmamayı veya paylaşmamayı taahhüt ediyoruz:

  • Talep edilen hizmetin sınırları dahilinde teslimat veya elektronik ödeme hizmeti sağlayan işbirliği yapan şirketler.
  • Yasal gerekliliklere uymak veya resmi kurumların taleplerine yanıt vermek.
  • Şirketin birleşmesi veya mülkiyetinin devri halinde, müşterilere önceden bilgi verme zorunluluğu vardır.

4. Bilgi Koruması:

Müşteri verilerinin korunmasını sağlamak için yüksek güvenlik standartları uyguluyoruz, bunlar şunları içerir:

  • Ödeme verilerini işlerken şifreleme tekniklerini kullanın.
  • Olası güvenlik tehditlerini tespit etmek için sistemleri periyodik olarak izleyin.
  • Çalışanlarımızı verileri güvenli bir şekilde kullanmaları ve yetkisiz erişime karşı korumaları konusunda eğitin.

5. Müşteri Hakları:

  • Müşteriler, kişisel bilgilerinin güncellenmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.
  • Müşteriler, yasal olarak saklanması zorunlu olmadığı sürece verilerinin sistemlerimizden silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
  • Müşteriler, aboneliğini iptal ederek promosyon mesajlarını almayı reddetme hakkına sahiptir.

6. Çerez Politikası:

Site ve uygulamanın performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla çerez kullanıyoruz. Müşteriler çerez ayarlarını tarayıcıları aracılığıyla kontrol edebilirler.

7. Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler:

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapmamız halinde müşterilerimizi web sitesi veya diğer yollarla bilgilendireceğiz.

8. Bizimle iletişime geçin:

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya özel istekleriniz varsa lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibimizle şu adresten iletişime geçin:

إذا كنت تحتاج إلى تعديل أو إضافة، فأنا مستعد لمساعدتك!